OPIS USLUGA

OPIS USLUGA

OPIS USLUGA APLIKACIJE PRO360

Ključne karakteristike

PRO360 predstavlja potpuno kontrolisanu ponudu usluga zasnovanih na mobilnim i veb aplikacijama (softver kao usluga), koju kompanija Robert Bosch d.o.o. obezbeđuje za prodavce, profesionalne korisnike i pojedinačne korisnike. Ona omogućava jednostavno registrovanje garancije, kao i upravljanje uslugama i funkcijama kontrole, podsetnika i ostalim podacima zasnovanim na povezivanju za profesionalne Bosch električne alate. Pored toga, sistem sadrži funkcije za upravljanje alatima za različite brendove, što nije ograničeno samo na električne alate.

Aplikacija koristi skladištenje podataka u Cloud-u, što korisnicima omogućava da sinhronizuju podatke na različitim uređajima i unaprede radni proces.

Ove mogućnosti nudimo kako bismo svojim korisnicima omogućili prostor za nesmetano upravljanje alatima i uslugama, kao i podršku za sve električne alate sa Bluetooth® i NFC mogućnostima povezivanja u pogledu funkcija zasnovanih na kontroli, podsetnicima i podacima o alatima.

Za korišćenje naše ponude neophodna je registracija i prijava preko opcije Single Key ID. Registracija je besplatna. Single Key ID se može koristiti i za druge aplikacije kompanije Bosch, npr. za MeasureOn.

U glavne karakteristike spadaju*:

  • Produženje garancije za Bosch električne alate
  • Upravljanje svim alatima i opremom zanatskih kompanija
  • Pozivanje zaposlenih da podele informacije o alatima kompanije
  • PRO servis registracija za Bosch električne alate
  • Izvršavanje servisiranja i popravki u sklopu PRO servisa
  • Povezivanje, kontrola i analiza podataka preko Bluetooth® i NFC povezivanje**
  • Distributeri: registrovanje za PRO ponude za krajnje kupce

Cena

Registracija i korišćenje PRO360 ponuda su besplatni. Mogu se primeniti dodatne naknade za kupovinu dodatnih usluga (npr. PRO usluge, povezivanje itd.).

Pružalac usluga

Funkcionalnost

Jezici aplikacije

Nemački, engleski, danski, grčki, španski, estonski, finski, francuski, italijanski, japanski, korejski, litvanski, letonski, holandski, norveški, portugalski, švedski, rumunski, mađarski, albanski, srpski, poljski, hrvatski, makedonski, bugarski, slovenački, češki, slovački, ukrajinski

Internet veza

Internet veza je obavezna za preuzimanje mobilne aplikacije, kao i za korišćenje svih funkcionalnosti usluga. Bez internet veze nije moguće sinhronizovanje podataka i prikazivanje podataka u veb aplikaciji.

PRO360 mobilna aplikacija se može koristiti i u oflajn režimu tokom prijavljivanja; međutim, podaci se neće skladištiti u Cloud-u niti će se lokalno sačuvati na mobilnom uređaju (pametnom telefonu).

Sistemski zahtevi

Pametni telefon

Mobilna aplikacija je dostupna u prodavnicama Google Play i Apple App Store. Ostali operativni sistemi nisu podržani.

Podržani uređaji koriste Bluetooth® povezivanje

  • Android pametni telefoni sa verzijom 7 ili novijom
  • iOS uređaji sa verzijom 12 ili novijom

Pristup putem veb aplikacije

Aplikaciji PRO360 se može pristupati i preko veb aplikacija pomoću najčešćih veb pregledača (npr. Google Chrome, Mozilla Firefox itd.) koji su povezani sa internetom. Za korišćenje je neophodno registrovanje pomoću opcije Single Key ID.


* Raspon funkcija zavisi od grupe korisnika: prodavac, profesionalna zanatska kompanija ili privatno lice

** Podaci o korišćenju alata mogu da se razlikuju u zavisnosti od radnog okruženja, temperature, navika korisnika, korišćenog pribora i materijala, stoga podaci o korišćenju alata u ovom sistemu služe samo kao referenca. Korišćenje alata i šteta mogu da se razlikuju u zavisnosti od radnog okruženja, temperature, navika korisnika, korišćenog pribora i materijala, stoga su preporuke o servisiranju/održavanju alata u ovom sistemu zasnovane na najboljoj praksi za običnu upotrebu i služe samo kao referenca.
Ovi sistemi ne garantuju tačnost, potpunost ili prikladnost podataka i ne prihvataju odgovornost za bilo kakav neuspeh u čitanju poruka, nepravilan prenos informacija, neuspeh pojedinačnih postavki ili druge probleme nastale usled korišćenja podataka u ovom sistemu.

Bosch korisnička podrška

Ponedeljak - petak: 8 - 17 časova

Ovlašćeni servisi

Za pitanja u vezi popravke i rezervnih delova

FAQ

Najčešća pitanja koja se odnose posebno na našu uslugu popravke, preuzimanja i rezervnih delova.