Opis usługi

PRO360 jest kompletną, oferowaną przez internet ofertą usługową (Software-as-a-Service), dostarczaną przez firmę Robert Bosch sp. z o.o. dla partnerów handlowych, użytkowników profesjonalnych oraz użytkowników indywidualnych. Oferta umożliwia łatwą rejestrację na potrzeby korzystania z gwarancji i serwisu, a także zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i funkcjami sterowania, przypominania oraz analizy, realizowanymi w oparciu o funkcję łączności w elektronarzędziach Bosch Professional. Dodatkowo system oferuje funkcje zarządzania produktami różnych marek i nie ogranicza się wyłącznie do elektronarzędzi.

Aplikacja jest połączona z opcją Cloud, która umożliwia użytkownikom synchronizowanie danych na różnych urządzeniach oraz usprawnienie tradycyjnych procesów pracy.

Oferujemy te możliwości, aby zapewnić naszym klientom przestrzeń do przejrzystego zarządzania produktami i usługami, a także jako wsparcie dla wszystkich elektronarzędzi z funkcją łączności przez Bluetooth® i NFC w celu umożliwienia klientom korzystania ze sterowania, przypomnień oraz funkcji opartych na danych pozyskiwanych z narzędzi.

Aby skorzystać z oferty, konieczna jest rejestracja i logowanie za pomocą Single Key ID. Rejestracja jest bezpłatna. Single Key ID może być także używany do innych aplikacji Bosch, jak np. MeasureOn.

Główne funkcje*:

• Przedłużenie gwarancji na elektronarzędzia Bosch
• Zarządzanie wszystkimi zasobami firm
• Zapraszanie pracowników do udostępniania informacji o zasobach firmy
• Rejestracja PRO Service dla elektronarzędzi Bosch
• Serwis i naprawy w usłudze PRO Service
• Podłączanie, sterowanie i analizy dla elektronarzędzi Bosch z funkcją łączności przez Bluetooth® i NFC**
• Partnerzy handlowi: rejestracja PRO Deals dla ich klientów

Rejestracja i korzystanie z opisanej oferty PRO360 jest bezpłatne. Dodatkowe opłaty mogą być pobierane przy zakupie dodatkowych usług (np. PRO Service, elektronarzędzia z funkcją łączności).

Odcisk

Języki aplikacji

Niemiecki, angielski, duński, grecki, hiszpański, estoński, fiński, francuski, włoski, japoński, koreański, litewski, łotewski, niderlandzki, norweski, portugalski, szwedzki, rumuński, węgierski, albański, serbski, polski, chorwacki, macedoński, bułgarski, słoweński, czeski, słowacki, ukraiński

Połączenie z internetem

Połączenie z internetem jest wymagane do pobrania aplikacji mobilnej, a także do korzystania z pełnej funkcjonalności usług. Bez połączenia z internetem nie ma możliwości synchronizowania danych ani przeglądania danych w aplikacji internetowej.

Aplikacja mobilna PRO360 może być także używana w trybie offline po zalogowaniu, jednak wtedy dane nie będą przechowywane w Cloud, lecz zapisywane tylko lokalnie na urządzeniu mobilnym (smartfonie).

Smartfon

Aplikacja na urządzenia mobilne jest dostępna w sklepach Google Play i Apple App Store. Inne systemy operacyjne nie są obsługiwane.

Obsługiwane urządzenia muszą być wyposażone w funkcję Bluetooth®

• Smartfony Android: system operacyjny 7 lub nowszy
• Urządzenia iOS: system operacyjny iOS 12 lub nowszy

Dostęp przez internet

Dostęp do PRO360 jest możliwy także przez aplikację internetową z wykorzystaniem popularnych przeglądarek internetowych (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, ...), które mają połączenie z internetem. Aby z niej korzystać, konieczna jest bezpłatna rejestracja za pomocą Single Key ID.

* Zakres funkcji może się różnić w zależności od grupy użytkowników: partnerzy handlowi, profesjonalne firmy i osoby prywatne

** Dane dotyczące użytkowania urządzenia mogą się różnić ze względu na środowisko pracy, temperaturę, przyzwyczajenia użytkownika, stosowane materiały i osprzęt, dlatego też dane dotyczące użytkowania urządzenia w tym systemie mają wyłącznie charakter poglądowy. Użytkowanie urządzenia i jego ew. uszkodzenia mogą się różnić ze względu na środowisko pracy, temperaturę, przyzwyczajenia użytkownika, stosowane materiały i osprzęt, dlatego też zalecenia dotyczące serwisowania i konserwacji w systemie opierają się na najlepszych praktykach w odniesieniu do standardowego użytkowania i mają wyłącznie charakter poglądowy.
Systemy te nie gwarantują dokładności, kompletności ani przydatności danych, w związku z tym wykluczona jest odpowiedzialność za brak możliwości odczytania powiadomień, nieprawidłową transmisję informacji, brak dostępu do spersonalizowanych ustawień lub inne problemy wynikające z wykorzystania danych w tym systemie.