Πρόγραμμα Bosch Authorised Seller για αγορές

Το πρόγραμμα Bosch Authorised Seller παρέχει στους επαγγελματίες πωλητές ηλεκτρικών εργαλείων το δικαίωμα να διαθέτουν για συγκεκριμένη χώρα μια αναγνώριση Bosch Authorised Seller σε επιλεγμένες αγορές (σύμφωνα με τις συγκεκριμένες οδηγίες για την εικόνα της αγοράς). Ο στόχος είναι να επισημανθούν οι πωλητές, που προσφέρουν εξαιρετική εμπειρία χρήστη με βάση σταθερά κριτήρια αναφοράς.

• Κάθε πωλητής στην αγορά μπορεί να υποβάλλει αίτηση για κατάσταση Bosch Authorised Seller
• Η κατάσταση Bosch Authorised Seller αξιολογείται και χορηγείται μόνο κατόπιν αίτησης
• Ο αιτών πρέπει να πληροί τα κριτήρια στην αγορά, για την οποία υποβάλλει αίτηση, όπως περιγράφεται παρακάτω:
  • Βασικά κριτήρια: Όλα τα κριτήρια πληρούνται
  • Πρόσθετα κριτήρια: Πληρούνται 3 από 4 κριτήρια
• Η κατάσταση και τα κριτήρια του Bosch Authorised Seller υπόκειται σε αλλαγές και μπορούν να ανακληθούν

Βασικά κριτήρια:

• Θετικές αξιολογήσεις και κριτικές πωλητών: ≥99% θετικές αξιολογήσεις στη συγκεκριμένη αγορά
• Πωλήσεις και συνεργασία: Το ελάχιστο 6 μήνες εμπορικής σχέσης με την Bosch στην αγορά της χώρας, για την οποία ο πωλητής υποβάλει αίτηση για να διαθέτει την αναγνώριση
• «Bosch Professional Power Tools» είναι η ονομασία της μάρκας (π.χ. για να επιτρέπει στους χρήστες να διαφοροποιούν τα προϊόντα Bosch Professional από τα προϊόντα Σπίτι και Κήπος της Bosch)
• Το «EAN» (Ευρωπαϊκός Αριθμός Είδους) παρέχεται από τον πωλητή στα πλαίσια της νέας λίστας προϊόντων για την υποστήριξη μιας αποτελεσματικής αναζήτησης προϊόντων χρήστη
• ??Οι εικόνες της Bosch εφαρμόζονται από τον πωλητή στην αγορά σύμφωνα με το Bosch Styleguide (οδηγός στυλ), για να παρέχουν σταθερά πρότυπα σχεδιασμού και μηνύματα στους χρήστες

Πρόσθετα κριτήρια:

• Δικαιώματα παράδοσης και επιστροφής: μέγιστη διάρκεια αποστολής 1-2 ημέρες, δωρεάν επιστροφή
• Εξυπηρέτηση πελατών: τηλεφωνική ανοιχτή γραμμή και/ή υποστήριξη συνομιλίας στην τοπική γλώσσα (τουλάχιστον 5 ημέρες την εβδομάδα / 6 ώρες την ημέρα), επικοινωνία μέσω e-mail (μέγιστος χρόνος απόκρισης 24 ώρες)
• Οι σελίδες λεπτομερειών προϊόντος περιλαμβάνουν λογότυπο Bosch, σήματα μάρκας, εικόνα προϊόντος, εικόνες εφαρμογής, περιγραφή προϊόντος στην τοπική γλώσσα, υλικά παράδοσης, τεχνικά δεδομένα
• Μέγεθος γκάμας Bosch Professional: Εμφανίζονται το λιγότερο 200 προϊόντα κατά την αναζήτηση «Bosch Professional» (συμπεριλαμβανομένων επαγγελματικών ηλεκτρικών εργαλείων και εξαρτημάτων)

Υποβάλει γραπτή αίτηση μέσω του αντιπροσώπου πωλήσεων της Bosch.

• Ο πωλητής μπορεί να χρησιμοποιήσει την Αναγνώριση μόνο, όταν η κατάσταση Bosch Authorised Seller παραχωρείται από την Bosch
• O πωλητής μπορεί να χρησιμοποιήσει την αναγνώριση μόνο στην αγορά, για την οποία του έχει χορηγηθεί η κατάσταση Bosch Authorised Seller
• Εάν, κατά τη διάρκεια της σύμβασης, ο πωλητής δεν πληροί τα κριτήρια, ο πωλητής πρέπει να ενημερώσει την Bosch και να διαγράψει την αναγνώριση από τον τομέα της αγοράς χωρίς καθυστέρηση
• Το δικαίωμα χρήσης δεν περιλαμβάνει το δικαίωμα της υποαδειοδότησης (ακόμη και σε συνδεδεμένες εταιρείες), εκτός εάν η Bosch δώσει προηγουμένως γραπτή συγκατάθεση
• Η χρήση της αναγνώρισης από τον πωλητή γίνεται με δική του ευθύνη. Η Bosch δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τη χρήση της αναγνώρισης από τον πωλητή
• Σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης, ο Πωλητής θα καταστρέψει κάθε αναγνώριση, που μπορεί να βρίσκεται στην κατοχή του Πωλητή, συμπεριλαμβανομένων των αντιγράφων της, των τοπικά αποθηκευμένων αντιγράφων και θα το επιβεβαιώσει γραπτώς στην Bosch