Servicio de piezas de repuesto online de Bosch

Si observas algún daño externo en el paquete cuando te entreguen las piezas de repuesto, rechaza el paquete o informa de los daños a la empresa de transporte.

Si al desembalar la mercancía observas algún defecto material visible o si has pedido una pieza de repuesto equivocada, te rogamos que nos informes lo antes posible (en un plazo máximo de 7 días).

Antes de devolver la mercancía, asegúrate de solicitarnos una autorización de devolución, indicando el número de albarán.

Contactar con el servicio de atención telefónica :

Professional:
Tel.: 0711/400 40 460
Fax: 0711/400 40 461

Bricolaje y jardín:
Tel.: 0711/400 40 480
Fax: 0711/400 40 481

Lu. - Vi.: 8 – 20 h; Sá.: 8 – 16 h

Las piezas de repuesto son partes integrantes de una herramienta eléctrica. Forman parte de su equipamiento básico: sin ellas no es posible el funcionamiento. Las piezas de repuesto son, p. ej., correas dentadas, tornillos, estribos y juegos de escobillas de carbón.

Los accesorios son complementos o adiciones que mejoran el funcionamiento, pero sin los cuales una herramienta eléctrica puede seguir funcionando con normalidad. Ejemplos de accesorios son las hojas de sierra, los maletines, los mangos adicionales, el papel de lija y las brocas.

Puede deberse a tres motivos:

i. Se trata de un accesorio y no de una pieza de repuesto. Encontrarás un resumen de nuestros accesorios en

Catálogo online
o directamente en tu distribuidor especializado.

ii. La pieza deseada pertenece a un grupo constructivo. En este caso, solo se puede pedir el grupo completo.

iii. La pieza solicitada no está disponible o ya no se suministra. Si desea obtener información más detallada sobre los plazos de entrega, póngase en contacto con nuestro servicio de atención telefónica

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En los pedidos realizados a través de la tienda online, el coste por pedido es de 4,76 euros (IVA incluido).

Por cada pedido realizado a través del Centro de Servicio, es decir, por teléfono, correo electrónico, carta o fax, se cobrará una tarifa de 7,14 euros (IVA incluido).

En los envíos contra reembolso, se cobrará un cargo adicional de 2,50 euros.

En el catálogo de piezas de repuesto de nuestra tienda online encontrarás todos los esquemas de despiece de nuestras herramientas de los últimos 25 años. Aquí podrás identificar fácilmente la pieza de repuesto que necesitas. Ten a mano el número de referencia de la herramienta o su denominación comercial. Tendrás que introducir estos datos para encontrar rápidamente la pieza de repuesto adecuada.