DESCRIZIONE DEI SERVIZI

PRO360 è un'offerta di servizi a totale gestione su app web e mobile (Software-as-a-Service), fornita da Robert Bosch AG per rivenditori, professionisti del settore e utenti singoli. Fornisce una registrazione facile per servizi e garanzia nonché la gestione dei casi di servizio e funzioni di controllo basato sulla connettività, di promemoria e di analisi per elettroutensili Bosch Professional. Inoltre, il sistema offre funzioni di gestione dell'inventario tra vari marchi, non limitate ai soli elettroutensili.

L'app è collegata a un backend cloud che consente agli utenti di sincronizzare dati tra i dispositivi e migliora i tradizionali flussi di lavoro.

Offriamo queste funzionalità per fornire ai nostri clienti uno spazio per una gestione ordinata dei servizi e dell'inventario e un supporto per tutti gli elettroutensili dotati di Bluetooth® e connettività NFC per funzioni di controllo, di promemoria e di dati sugli utensili.

Per usufruire della nostra offerta è necessario registrarsi e accedere con un Single Key ID. La registrazione è gratuita. Single Key ID può essere usato anche per altre offerte Bosch, ad es. MeasureOn.

Le caratteristiche principali comprendono*:

• Estensione di garanzia per elettroutensili Bosch
• Gestione di tutti i prodotti dell'inventario di imprese artigiane
• Invitare i dipendenti a condividere le informazioni sull'inventario aziendale
• Registrazione PRO Service per elettroutensili Bosch
• Esecuzione di procedure di servizi e riparazioni di PRO Service
• Collegamento, controllo e analisi tramite elettroutensili Bosch dotati di Bluetooth® e connettività NFC**
• Rivenditori: registrazione PRO Deals per i propri clienti

La registrazione e l'uso dell'offerta PRO360 descritta è gratuita. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per altri servizi supplementari (ad es. PRO Service, elettroutensili dotati di connettività).

Colophon

Lingue app

Tedesco, inglese, danese, greco, spagnolo, estone, finlandese, francese, italiano, giapponese, coreano, lituano, lettone, olandese, norvegese, portoghese, svedese, rumeno, ungherese, albanese, serbo, polacco, croato, macedone, bulgaro, sloveno, ceco, slovacco, ucraino

Connessione a internet

Per scaricare l'app mobile e usare tutte le funzionalità dei servizi è necessario disporre di una connessione a internet. Senza una connessione a internet, non è possibile sincronizzare dati e visualizzare i dati sull'app web.

L'app mobile PRO360 Mobile può essere usata anche in modalità offline dopo aver eseguito il login, tuttavia i dati non verranno memorizzati sul cloud e salvati in locale su dispositivo mobile (smartphone).

Smartphone

L'app mobile è disponibile negli store Google Play e Apple App Store. Non sono supportati altri sistemi operativi.

I dispositivi supportati hanno l'abilitazione Bluetooth®

• Smartphone Android 7 o versioni successive
• Dispositivi iOS 12 o versioni successive

Accesso dal web

È possibile accedere a PRO360 tramite app web utilizzando i principali browser (ad es. Google Chrome, Mozilla Firefox...) connessi a internet. È necessario disporre di una registrazione gratuita con Single Key ID.

* La gamma di funzioni varia a seconda del gruppo di utenti: rivenditore, impresa artigiana professionista e singoli privati

** I dati sull'uso dell'utensile possono variare in base all'ambiente di lavoro, temperatura, abitudini dell'utilizzatore, accessori e materiali utilizzati. Pertanto, i dati sull'uso dell'utensile forniti in questo sistema sono solo un riferimento. L'uso dell'utensile e i danni allo stesso possono variare in base all'ambiente di lavoro, temperatura, abitudini dell'utilizzatore, accessori e materiali utilizzati. Pertanto le raccomandazioni su servizi/manutenzione dell'utensile fornite in questo sistema si basano sulla prassi migliore per l'uso ordinario e a solo titolo di riferimento.
Questi sistemi non garantiscono la precisione, la completezza o la compatibilità dei dati e declinano ogni responsabilità per eventuali anomalie nella lettura di messaggio, trasmissione non corretta di informazioni, anomalie nelle impostazioni individuali o altri problemi risultati dall'uso dei dati forniti in questo sistema.