ALTRI SERVIZI DI ASSISTENZA

Bosch ti offre ancora più assistenza: la manutenzione dei tuoi elettroutensili, la calibrazione degli strumenti di misura e il riciclaggio di apparecchi/batterie.

Ancora più assistenza per te

Prevenire è meglio che curare: la manutenzione tempestiva dei tuoi elettroutensili evita problemi durante il lavoro e assicura precisione nelle misurazioni con laser, distanziometri e livellatori. Riparazione, manutenzione e calibrazione possono essere richieste con l'ordine di riparazione online. E possiamo riciclare i tuoi vecchi apparecchi, perché la sostenibilità è importante per Bosch.

La manutenzione e la pulizia degli utensili è importante.

Servizio manutenzione: come nuovo

I tuoi elettroutensili possono durare molto a lungo e funzionare sempre perfettamente, se la manutenzione è tempestiva, corretta e affidabile. Il nostro Servizio assistenza clienti sarà lieto di occuparsene al tuo posto: basta compilare l'ordine di riparazione online. Nel campo “Note sulla richiesta” scrivi la parola chiave “Manutenzione”. E nella 4ª sezione devi attivare il pulsante “senza garanzia”, così riceverai da noi via e-mail un preventivo del costo.

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Servizio di calibrazione: verifica e ottimizza la precisione delle misurazioni.

Servizio calibrazione: misura con precisione

I tuoi laser, livellatori e distanziometri devono funzionare a lungo con precisione e affidabilità. Noi puliamo e controlliamo il tuo apparecchio nel nostro laboratorio. Se necessario, calibriamo il tuo strumento di misura, in modo che tu possa di nuovo lavorare con la precisione necessaria. Inoltre riceverai una documentazione di tutti i valori delle misurazioni e un certificato di controllo. Basta che tu compili l'ordine di riparazione online e nel campo "Osservazioni sull'ordine" inserisca la voce "Calibrazione". Nella 4ª sezione devi attivare il pulsante “senza garanzia”, così riceverai da noi via e-mail un preventivo del costo.

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Riciclaggio e smaltimento: sostenibilità

Bosch si impegna per la sostenibilità.

Maggiori informazioni sul Servizio riciclaggio >

Domande frequenti sulla manutenzione o calibrazione:

Servizio riciclaggio

Lo smaltimento di vecchi utensili, batterie e batterie ricaricabili è gratuito?

Sì, lo smaltimento avviene in forma gratuita.

Gli utensili nonché le batterie e le batterie ricaricabili sono registrati da Bosch?

Sia gli utensili che le batterie sono registrati da Bosch. Il numero WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) recita: DE-86520394. Il numero di registrazione per le batterie e le batterie ricaricabili è 21001568.

Servizio di manutenzione

Quanto costa la manutenzione dei miei utensili?

Il prezzo per la manutenzione è subordinato all'entità dell'intervento. Pertanto non è possibile fornire un'indicazione a forfait.

Per ulteriori informazioni vi preghiamo di rivolgervi al nostro servizio di assistenza telefonica.

Tel.: 044 / 8471513*

Lu - Ve: 08:00- 17:00

(* tariffa locale)

Servizio calibrazione

Quanto tempo è necessario per eseguire la calibrazione?

Per gli utensili Bosch Power Tools possiamo fare affidamento su di una vasta rete logistica e processi di assistenza organizzati in modo ottimale.

Esattamente come per le riparazioni, anche per il servizio di calibrazione l'utensile viene di norma riconsegnato all'utilizzatore entro cinque giorni.

Quanto costa la calibrazione dei miei utensili?

I prezzi aggiornati sono riportati nella nostra brochure sul servizio di calibrazione.

Il servizio di calibrazione può essere utilizzato per tutte le marche di utensili Bosch Power Tools?

Il servizio di calibrazione Bosch è indipendente dal marchio dell'utensile: previo accordo, sarà possibile calibrare non soltanto utensili dei nostri marchi, "Bosch" e "CST Berger", ma anche tutti gli altri.

Servizio Consulenza Telefonica

Per domande riguardo all’impiego del tuo prodotto.

Lunedi - Venerdi: dalle 08:00 alle 18:00

Sabato: dalle 08:00 alle 16:00

0800 / 551155*

Assistenza Tecnica

*Tariffa da rete fissa 9 ct./min; max. 42 ct./min da rete mobile

Servizio di assistenza telefonica

Per domande inerenti al servizio riparazioni ed al servizio ricambi.

Lunedi - Venerdi: dalle 08:00 alle 17:00

0041 / 44 847 15 13*

Assistenza