No, ma procediamo come di seguito specificato:
qualora si tratti di un intervento in garanzia, la riparazione è naturalmente gratuita.
Allo scadere della garanzia è valido quanto segue: se i costi di riparazione sono inferiori al 50% del prezzo dell'utensile nuovo, la riparazione viene eseguita subito. Nella fattura i costi della riparazione vengono indicati in modo trasparente.
Qualora i costi di riparazione superino il 50% del prezzo dell'utensile nuovo vi verrà inviato un preventivo di spesa.
Inoltre, avete la possibilità di effettuare un'"autorizzazione preventiva": potete decidere in anticipo che, qualora il costo della riparazione superi il 50%, l'utensile venga riciclato oppure vi venga inviato un preventivo di spesa.
In caso di autorizzazione preventiva non vi verrà fatturato alcun costo di trasporto.