Service pièces détachées en ligne Bosch

Si, à la réception du colis contenant la pièce de rechange, vous constatez une détérioration extérieure de l'emballage, refusez la livraison ou signalez le dommage au livreur.

Lors du déballage de la marchandise, vérifiez que cette dernière ne présente pas de défauts visibles. Si vous avez commandé la mauvaise pièce, informez-nous le plus rapidement possible (dans un délai maximum de 15 jours). Veuillez consulter nos conditions de livraison.

Avant de renvoyer la pièce, demandez-nous impérativement un bon de retour en indiquant la référence du bon de livraison.

Coordonnées de la hotline du service après-vente :

Tel: 044 847 15 12*

Du lundi au vendredi : de 8 h à 17 h

(* tarif de la communication locale)

Les pièces détachées font partie de l'outil électroportatif. Elles constituent ses composants de base. Sans elles, le fonctionnement n'est pas possible.

Les pièces détachées sont par exemple les courroies, les vis ou encore les balais de charbon et leurs fixations.

Les accessoires sont des pièces rapportées ou des compléments sans lesquels l'outil électroportatif peut fonctionner tout à fait normalement.

Les accessoires sont par exemple les lames de scie, les coffrets, les poignées supplémentaires, les feuilles abrasives, les forets et les mèches.

Il peut y avoir trois raisons à cela :

i. Il s'agit d'un accessoire et non d'une pièce détachée. Vous obtiendrez une vue d'ensemble de nos accessoires sur la page
www.bosch-pt.com/ch/fr/Accessoires ou directement auprès de votre revendeur spécialisé.

ii. La pièce souhaitée fait partie d'un bloc. Dans ce cas, la seule solution consiste à commander le bloc en question.

iii. La pièce souhaitée n'est pas disponible ou n'est plus disponible. Pour obtenir des informations sur les délais de livraison, veuillez contacter la hotline de notre service après-vente au 044 847 15 12* du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (* tarif local).

Toute commande effectuée par l'intermédiaire de la boutique en ligne est facturée 10.77.- sfr TTC.

Dans le catalogue de pièces détachées, vous trouverez des éclatés de tous les outils des 25 dernières années. Vous pouvez donc identifier facilement la pièce détachée dont vous avez besoin. Préparez simplement la référence de l'outil ou sa dénomination commerciale. Vous devrez indiquer celle-ci pour trouver rapidement la bonne pièce détachée.