Reparaturservice - schnell & zuverlässig | Bosch Professional

Schnelle Werkzeugreparatur in Bosch Qualität

Trotz höchster Qualität kann dein Bosch Elektrowerkzeug irgendwann ausfallen, dann hilft dir das Bosch Service Center schnell und zuverlässig. Damit du möglichst bald weiterarbeiten kannst, stehen unsere Fachleute für dich bereit. Mit jeder Menge Know-how, speziellem Werkzeug sowie Top-Kalibriergeräten. Und natürlich mit optimalen Ersatzteilen. Nach jeder Reparatur überprüfen wir die Sicherheit Deines Werkzeugs. Und auch eine DGVU-Vorschrift-3-Prüfung ist möglich.
Die optimale Unterstützung von Profis für Profis bietet dir klare Vorteile:

1. Schnelle Profi-Reparatur

Einfach Reparaturauftrag ausfüllen – auch von der Baustelle aus – absenden und die Profis von Bosch helfen. Im Garantiefall ist die Reparatur natürlich kostenlos.

2. Kostenloser Abhol- und Lieferservice

Wir holen das defekte Gerät bei dir ab und bringen es repariert zurück. Du kannst es aber auch mit einem Paketschein von uns beim Paketshop abgeben. Innerhalb der Schweiz ist das kostenlos.

3. Garantiert professionell

Unsere qualifizierten Fachleute reparieren Schäden gewissenhaft und schnell. Auf jede Vollreparatur erhälst Du 12 Monate Garantie.*
*(ausgenommen Akkus und Ladegeräte)

4. Bestens informiert

Über den Reparaturstatus deines Geräts halten wir dich per E-Mail auf dem Laufenden.

5. Transparente Kosten

Du bekommst per E-Mail einen Link zu deinem Kostenvoranschlag und kannst die Reparatur online in Auftrag geben.

Damit du bei einem Defekt schnell weiterarbeiten kannst: einfach kurz den Reparaturauftrag ausfüllen. Unsere Fachleute haben jede Menge Know-how, spezielles Werkzeug, Top-Kalibriergeräte und optimale Ersatzteile direkt vom Hersteller. So geht´s ganz fix.

So einfach und schnell ist die Online-Reparatur:

Häufig gestellte Fragen zum Reparaturservice:

Reparaturservice

Wie teuer sind die Versandkosten?

Im Garantiefall fallen selbstverständlich keine Versandkosten an.

Für Reparaturen nach Ablauf der Garantie wird eine einmalige Auftragspauschale von 10.75.- (inkl. MwSt.) berechnet.

Gibt es einen Pauschalpreis für Reparaturen?

Nein, aber wir gehen wir folgt vor:

Im Garantiefall ist eine Reparatur selbstverständlich kostenlos.

Nach Ablauf der Garantie gilt:

Betragen die Reparaturkosten weniger als 50% des Neupreises, reparieren wir sofort. In der Rechnung werden die Reparaturkosten transparent aufgelistet.

Bei Reparaturkosten über 50% des Neupreises erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit zur „Vorabfreigabe":

Sie entscheiden schon vorher, ob das Gerät bei einem Reparaturpreis über 50% zum Recycling freigegeben werden soll oder ob Sie einen Kostenvoranschlag wünschen.

Wie lange dauert die Reparatur?

In der Regel erhalten Sie das reparierte Gerät nach fünf bis maximal sieben Werktagen zurück.

Was geschieht, wenn ich den Kostenvoranschlag ablehne?

Sie können entscheiden, ob das Gerät im Servicezentrum verbleibt und dort recycelt wird ( Recyclinggebühr 32.30.- sfr inkl.MwSt), oder ob Sie es Demontiert zurückerhalten möchten. In diesem Fall fällt eine Handlingsgebühr von 32.30,- sfr zzgl. Versandkosten von 10.75.- sfr (inkl. MwSt) an.(Total 43.10.- sfr inkl MwSt.)

Wo kann ich meine Geräte reparieren lassen?

Geben Sie Ihr Gerät einfach bei Ihrem > Händler vor Ort ab. Er kümmert sich dann um alles Weitere.

Beratungshotline

Für Fragen rund um die Anwendung deines Produktes.

Montag – Freitag: 08 – 18 Uhr

Samstag: 08 – 16 Uhr

0800 / 551155*

Kundenberatung

*Festnetzpreis 9 ct/min., höchstens 42 ct/min. aus Mobilfunknetzen

Service Hotline

Bei Fragen zum Reparatur- und Ersatzteilservice

Montag – Freitag: 08 – 17 Uhr