Bosch Online-Ersatzteilservice

Stellen Sie bei der Anlieferung der Ersatzteilsendung äußere Schäden am Paket fest, so verweigern Sie die Annahme oder zeigen den Schaden beim Zusteller an.

Stellen Sie beim Auspacken der Ware erkennbare Sachmängel fest oder haben Sie ein falsches Ersatzteil bestellt, dann informieren Sie uns bitte schnellstmöglich (spätestens innerhalb von 15 Tagen).Beachten Sie dazu auch unsere Lieferbedingungen.

Bitte fordern Sie vor einer Rücksendung unbedingt Ihren Retourenschein unter Angabe der Lieferscheinnummer bei uns an.

Kontakt Service-Hotline:

Tel: 044 847 15 11*

Mo - Fr: 8 – 17 Uhr

(* zum Ortstarif)

Ersatzteile sind feste Bestandteile eines Elektrowerkzeugs. Sie gehören zu dessen Grundausstattung – ohne sie ist der Betrieb nicht möglich. Ersatzteile sind zum Beispiel: Zahnriemen, Schrauben, Bügel und Kohlebürstensätze.

Zubehörteile sind funktionserweiternde Anbauten oder Ergänzungen, ohne die ein Elektrowerkzeug trotzdem ganz normal betrieben werden kann. Zubehörteile sind z.B. Sägeblatt, Koffer, Zusatzhandgriffe, Schleifpapier und Bohrer.

Das kann drei Gründe haben:

i. Es handelt sich um ein Zubehör und kein Ersatzteil. Eine Übersicht über unser Zubehör erhalten Sie unter:
www.bosch-pt.com/ch/de/zubehoer oder direkt bei Ihrem Fachhändler.

ii. Das gewünschte Teil gehört zu einer Baugruppe. In dem Fall ist es lediglich möglich, die gesamte Baugruppe zu bestellen.

iii. Das gewünschte Teil ist nicht verfügbar bzw. nicht mehr lieferbar. Um genauere Informationen bezüglich der Lieferzeiten zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unsere Service Hotline – Telefon:

044 847 15 11*

Mo - Fr: 8 – 17 Uhr

(* zum Ortstarif)

Bei Bestellungen über den Online Shop beläuft sich die Auftragspauschale auf 10.77.- sfr (inkl. MwSt).

Im Ersatzteil-Katalog unseres Online Shops findest du alle Explosionszeichnungen unserer Geräte aus den letzten 25 Jahren. Hier kannst du ganz einfach dein benötigtes Ersatzteil identifizieren. Halte die Sachnummer des Geräts oder dessen Handelsbezeichnung bereit. Damit du schnell das richtige Ersatzteil findest, musst du diese eingeben.