Bosch Online-Reparaturservice

Wir reparieren dein Elektrowerkzeug gerne in unserem zentralen Reparaturzentrum.

Um dein defektes Gerät an uns zu senden nutzt du entweder unser Online-Reparaturformular oder du bringst es zu einem Baumarkt/Händler in deiner Nähe
(https://www.bosch-professional.com/at/de/dl/haendlersuche/dealersearch/).

Wir informieren dich in unserem Online-Reparaturformular bei jeder Reparaturanmeldung über die erforderlichen Verpackungsrichtlinien.

Besondere Hinweise gibt es bei Akkus über 100 Wh zu beachten.

Üblicherweise erhältst du dein Gerät nach Eingang in unserem Reparaturzentrum nach ca. 5 Werktagen zurück.

Bei privat genutzten Elektrowerkzeugen gewährt Bosch eine Garantie von zwei Jahren auf alle Material- oder Herstellungsfehler.

Bei gewerblicher Nutzung beträgt die Garantie 12 Monate. Ausgenommen von der Garantie sind Verschleißteile und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch des Elektrowerkzeuges.

Verschickst du dein defektes Gerät innerhalb der Garantiezeit ist der Versand für dich kostenlos.

Verpacke dein Gerät bitte sorgfältig in einem geeigneten Karton um Schäden während des Transportes zu vermeiden.

Für Großgeräte können wir dir gerne eine passende Kartonage kostenlos zusenden.

Bitte informiere uns dazu vorab per E-Mail (service.elektrowerkzeuge@at.bosch.com).

Bei der Einsendung von Gefahrgut wie Akkus beachte bitte die Gefahrgutinformationen in unserem Online-Reparaturformular.

Nach Ablauf der Garantie erhältst du für jede Reparatur einen individuellen Kostenvoranschlag.

Übersteigt der Reparaturaufwand die Anschaffungskosten für ein gleichwertiges Neugerät, so bieten wir dir ein Neugerät zum Sonderpreis an.

Du hast weiterhin die Möglichkeit das Gerät gegen eine Bearbeitungspauschale unrepariert zurück zu erhalten.

Die Preise für unsere Services entnimmst du unserer Preisliste auf unserer Website (https://www.bosch-professional.com/at/de/service/downloads/serviceinformationen/).

Nach einer Reparatur geben wir ein Jahr Garantie auf das Gerät.